Sécurité et Vigilance : Protégez-vous des arnaques

Chez Carrefour Polynésie, la sécurité de nos clients est une priorité. Nous avons constaté des tentatives d’usurpation d’identité de notre page Facebook et d’autres arnaques en ligne. Voici nos conseils pour vous protéger :

Les signes d’une tentative d’arnaque

Carrefour Polynésie ne vous demandera JAMAIS de virement bancaire ou de paiement en ligne via notre page Facebook pour des produits issus de nos catalogues ou de nos communications en ligne.

Comment reconnaître notre véritable page Facebook ?

  1. Page officielle : Notre page Facebook est accessible ici : facebook.com/carrefourpolynesie. Nous avons plus de 110K abonnés.
  2. Authenticité : Vérifiez l’url et la date de création de la page (2011).
  3. Attention aux groupes : Nous ne gérons aucun groupe Facebook et ne demanderons jamais d’informations personnelles ou de virements bancaires.

Les bons réflexes pour vous protéger

  • Ne communiquez aucune information personnelle ou bancaire.
  • Vérifiez la source des messages avant de cliquer sur un lien ou de répondre.
  • Accédez directement à notre page officielle en tapant : facebook.com/carrefourpolynesie.
  • En cas de doute : contactez-nous via notre formulaire en ligne : carrefour.pf/contact.

Que faire si vous êtes victime ou témoin d’une arnaque ?

  • Agissez rapidement :
    • Contactez votre banque sans délai pour faire opposition.
    • Signalez les faits aux services de police ou de gendarmerie.
  • Conservez les preuves :
    • Capturez les messages ou les pages frauduleuses pour les signaler.
  • Informez-nous :
    • Signalez immédiatement la page ou le groupe suspect sur Facebook.
    • Contactez-nous dès que possible via notre formulaire de contact (https://carrefour.pf/contact) ou directement en magasin.
Nous mettons tout en œuvre pour sécuriser vos données et protéger vos achats. Toutefois, votre vigilance reste essentielle pour éviter les arnaques.